Home » Verzenden&Retouren

Verzenden

 

I.v.m. Covid-19 hebben wij onze magazijn uren 'tijdelijk aangepast'. Alle bestellingen worden elke maandag verzonden.

Excuus voor het ongemak.

 

 

De verzendkosten voor bezorging aan huis zijn binnen Nederland €4,50. Wanneer je een bestelling plaatst van boven de €35,- zijn de verzendkosten gratis. Pakketjes worden maandag t/m zaterdag geleverd met Post NL.*

 

*In het geval van een eventuele vertraging vanwege drukte bij Post NL zou een bestelling maximaal een dag te laat komen. Indien je je pakket niet binnen 3 dagen ontvangt, neem dan contact met ons op, zodat er een onderzoek opgestart kan worden. Een dergelijk onderzoek bij betreffende bezorgdienst kan ca. 5 werkdagen in beslag nemen.

 

 

Retour

Wens je één of meerdere producten van jouw bestelling te retourneren? Dat kan. Je kunt een product zonder opgave van reden retour zenden binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring (gebruik hiervoor de onderstaande formulier) kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet.

 

De producten en/of productverpakkingen dienen ongeopend te zijn. Indien er een sealing op het product zit, dan mag deze niet verbroken zijn i.v.m. de hygiëne van de producten. Heb je een cadeautje** gekregen bij je bestelling? Houdt er dan rekening mee dat deze ook retour gestuurd moet worden, wanneer je door het retourneren niet meer aan de minimale orderwaarde voldoet die aan het cadeautje verbonden is. 

 

**Cadeautje bij je bestelling is van toepassing boven € 20 excl. verzendkosten.

 

Wanneer je de verkeerde producten besteld hebt, zijn de kosten voor het retour zenden voor eigen rekening. Neem over het retour zenden altijd contact met ons op via de onderstande formulier.

 

 

 

 

Door verzending zal shop.dermacolcosmetics.nl je gegevens verwerken ter afwikkeling van je verzoek op basis van een rechtmatig belang en Privacyverklaring